상품문의

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문의내용 Q

안녕하세요. 

제품 문의 드립니다.

랜포트 3구를 구매시 키스톤젝을 교체 가능한가요? 

랜2구 hdmi1구 구성으로 사용하려고 하는데

적합한 제품이 없어서요, hdmi키스톤을 별도 구매해서 교체가 가능한지 확인 부탁드립니다. 

문의내용 Q

안녕하세요.

G마켓에서 TB806 젠더를 구매했는데, 다음과 같은 현상이 있어 문의합니다.

제품 교환 요청해야 하는지 아니면 반품해야 하는지 확인이 필요합니다.

현상: 변환 젠더의 USB C 단자에 극성이 있음

- 외장 SSD의 USB-C 커넥터를 연결하는 방향에 따라 외장 SSD가 연결되기도 하고 안되기도 함.

문의사항:  위 현상이 제가 받은 제품에서만 발생하는 불량인지, 아니면 모든 제품이 위와 같이 동작하는 것인가요?

사용 및 테스트 환경

- 외장 SSD: WIZPLAT 제품

- USB-C 케이블:  다음 3종류로 테스트 해봄

     (1) WIZPLAT 번들 케이블 (2) Apple 썬더볼트 4 정품 케이블 (3) ARTMU MH610 허브 번들 케이블

- 테스트 결과: 모두 위 현상과 동일하게 TB806 제품의 USB-C 단자에 극성이 있는 것으로 확인됨.

빠른 답변 바랍니다.

문의내용 Q IH458 과 JA153의 단자 호환 문의드립니다. 이번에 IH458을 구매하였는데 접점부위의 설계가 판매 페이지의 제품과는 다르게 생겼고, JA153의 접점부위와 동일한 디자인입니다. 혹시 두 제품이 호환이 가능한가요?

문의내용 Q IH458 과 JA153의 단자 호환 문의드립니다. 이번에 IH458을 구매하였는데 접점부위의 설계가 판매 페이지의 제품과는 다르게 생겼고, JA153의 접점부위와 동일한 디자인입니다. 혹시 두 제품이 호환이 가능한가요?

문의내용 Q

몇 기가바이트까지 호환 되나요? 

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문의내용 Q

해당케이블 길이가 어떻게 될까요?

상세페이지에 정보가 없어서 문의 남깁니다

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문의내용 Q

케이블의 가로 세로 두께가 궁금합니다.(커넥터 X)

커넥터를 기준으로 보면 가로 두께가 10mm 내외일 것 같은데 세로의 두께도 궁금합니다.

문의내용 Q 차량이 2008년식 sm5 뉴임프리션입니다. 지금 가용하는 블루투스 Aux선이 거슬려, mp3지원하는 usb단자에 이것만 꽂아 사용하려합니다 IT435, IT436 두가지 모델이 있는 것 같은데 두개 차이점이 뭐가있을까요?

문의내용 Q

어디에도 전송규격이 나와있지 않아 질문드립니다.

키스톤잭 F/F형태로 8K(HDMI2.1) 규격 전송이 가능한 제품이 어떤 것인가요?

CB067, BT749, ID008, NT852 차이가 무엇인가요?